При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.

Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.
Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Порядок предоставления услуг
После успешной оплаты вы получаете подтверждение на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
• Онлайн-курсы: доступ к материалам предоставляется в течение 24 часов с момента поступления оплаты.
• Консультации: после оплаты с вами связывается специалист для согласования даты и времени в течение 24 часов в рабочие дни.

Условия возврата

Онлайн-курсы:
Возврат возможен до момента открытия доступа к учебным материалам. После того как доступ к курсу предоставлен, возврат не производится — в соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (товар с индивидуальными потребительскими свойствами, переданный дистанционно).
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Консультации:
• Отмена и полный возврат средств возможны не позднее чем за 24 часа до назначенного времени консультации.
• При отмене менее чем за 24 часа возврат не производится.
• Если консультация не состоялась по вине исполнителя — возврат осуществляется в полном объёме.

Документы для оформления возврата

Для оформления возврата необходимо предоставить:
• заявление на возврат (в свободной форме с указанием причины);
• подтверждение оплаты (чек, выписка из банка, номер заказа);
• адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.


Как оформить возврат
1. Направьте заявку на электронную почту: info@bewellness.club
2. Укажите в письме: ФИО, номер заказа, дату оплаты, причину возврата и реквизиты карты для возврата средств.
3. Мы рассмотрим вашу заявку и свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней.

Сроки выплаты

Возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 3–10 рабочих дней с момента подтверждения возврата — в зависимости от банка-эмитента.

Толстикова Александра Валентиновна
ИНН 332899552897
Email info@bewellness.club